Archivo de la etiqueta: Community Manager

¡Peligro! Crisis de Reputación Online (II).

Hace falta mucho trabajo y esfuerzo para que una marca tenga una buena reputación de cara a sus clientes y un solo tweet para perderla. Hay un dicho popular que dice “Por matar un gato me llamaron mata gatos”.

En el mundo del marketing y el social media ocurre un poco lo mismo, pongamos el siguiente ejemplo de una hipotética crisis de reputación:

Social Media
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¿Qué tiene un Community Manager en la cabeza?

Me gustaría empezar el post con una situación a la que muchos os habéis tenido que enfrentar y otros os tendréis que enfrentar en algún momento. El típico comentario de “AH! Tú eres community manager, el que pone cosas en las redes sociales ¿no?” y normalmente el comentario va acompañado con una carcajada… Sigue leyendo

Community Manger ¡El nuevo Cristiano Ronaldo de la empresa!.

Me gustaría empezar el post planteándote una serie de preguntas ¿En qué trabajas o qué estás estudiando? ¿Cuál es tu pasión? ¿Tienen algo en común?.

Pues bien en mi caso estoy estudiando para ser community manager y una de mis pasiones es el fútbol. En un principio el mundo de las redes sociales y el fútbol no tienen mucho en común… ¿o sí?. Sigue leyendo

Mamá ¡soy un proyecto de Community Manager!

Me gustaría inaugurar mi blog con un pequeño recorrido a estas tres primeras semanas en el curso de Aula CM. Y he de confesar que aunque había leído una gran cantidad de artículos y algún que otro libro sobre lo que es un Community Manager, uno no se da cuenta de todo el trabajo y las horas de estudio que hay detrás de esta profesión hasta que se pone en la piel de uno. Sigue leyendo